Service

Wenn Sie sich für Aurhenum als einen lokalen Händler entscheiden, genießen Sie auch den Service, den nur ein ortsansässiger Edelmetallhändler bieten kann: persönliche Beratung mit einem auf Sie individuell zugeschnittenen Angebot und eine transparente Bewertung im Gold-Ankauf.

Persönliche Beratung

Beratung ist wichtig! Welches Edelmetall / welche Edelmetalle sind für Sie die richtige Wahl? In welchem Umfang sollten Sie in Edelmetallen investieren? Erwerben Sie Edelmetalle nur für sich, oder möchten Sie Ihren Lieben von Zeit zu Zeit ein kleines oder größeres Geschenk, zum Beispiel in Gold oder Silber, machen? Wie beweglich möchten Sie bleiben, um ggf. kurzfristig über Ihre Bestände ganz oder teilweise verfügen zu können? Bei welchen Edelmetallen, Stückelungen etc. haben Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis?
Sie sehen, es gibt keine Standard-Lösung, denn die Wahl der Anlageform im Bereich Edelmetall muss auf Ihre persönlichen Bedürfnisse und Wünsche zugeschnitten werden.

Gemeinsam mit Ihnen werden wir Ihre Anforderungen besprechen und für Sie die besten Produkte finden. Um uns Zeit für Sie zu nehmen, bitten wir darum, einen individuellen Termin zu vereinbaren, an dem wir nur für Sie da sind! Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Selbstverständlich können Sie uns gerne auch jederzeit ohne Termin besuchen.

Bewertung und Analyse

Wir prüfen und analysieren Ihre Schätze auf die klassische Weise und ggf. auch mit moderner Labortechnik wie mittels XRF-Analysegerät (Spektrometer) oder der Leitfähigkeits-Analyse. Um es gleich vorweg zu nehmen: Das Wiegen und die Prüfung z.B. der Schmuckstücke erfolgt ausschließlich in Ihrem Beisein. Wir verfügen über moderne Geräte und geeichte Präzisionswaagen, die sich direkt im Verkaufsraum befinden.

Das Ergebnis ist eine für Sie völlig kostenfreie Bewertung Ihrer Edelmetalle und Schmuckstücke. Sie entscheiden, ob und wieviel sie an uns verkaufen möchten. Der Berechnung unseres Angebots liegt grundsätzlich immer der aktuelle Tageskurs des jeweiligen Edelmetalls zu Grunde.

Sollten Sie nur an einer Analyse Ihrer Edelmetalle interessiert sein, bieten wir Ihnen auch die Prüfung größerer Mengen ( ab 1 KG Bruttogewicht) im Rahmen einer 2-Stoff (Gold, Silber) oder
4-Stoff-Analyse (Gold, Silber, Platin und Palladium) gegen eine Gebühr an.

Hausbesuche

Sie würden gerne Ihr Altgold verkaufen, möchten sich mit einer größeren Anzahl von Schmuckstücken jedoch ungern auf den Weg machen. Gerne bieten wir Ihnen an, Sie – auch außerhalb unserer Öffnungszeiten – zu Hause zu besuchen, um Ihr Edelmetall vor Ort zu bewerten. Hausbesuche machen wir gerne in den Städten Bonn, Köln, Düsseldorf und Essen. Diese Besuche werden ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache durchgeführt, damit Sie wissen, wer zu Ihnen kommt. Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit uns. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Hausbesuche nicht für Kleinstmengen durchführen können und wir aus Sicherheitsgründen auch kein Bargeld mitführen. Die Details können wir gerne in einem Telefongespräch vorab besprechen.